Suportul tehnic

     Suportul este inclus în preț, dacă aveți întrebări cu privire la probleme tehnice sau întrebări scurte în ceea ce privește utilizarea software-ului.

     Suntem foarte înțelegători în ceea ce privește întrebările puse de clienții noi care abia au descoperit software-ul Simple CRM.

     Dacă totuși întrebările sunt despre procesul de afaceri, de portare a elementelor afacerii dumneavoastră în aplicația Simple CRM, sau dacă monopolizați suportul pentru a vă face instruire gratuită, vă vom propune achiziționarea de ore de formare.

Sincronizarea Simple CRM cu software-ul X sau Y

     Sincronizarea sau conectarea unui software extern cu Simple CRM este posibilă. În acest caz trebuie să definim ceea ce vreți să faceți: care sistem este master, dacă doriți să lucrați într-o singură direcție sau bidirecțional, care este politica de securitate, ce sistem scrie pentru celălalt, etc.

     Aceste întrebări necesită o analiză de fond. În funcție de ceea ce vreți să faceți poate fi gratuit sau poate fi cu plată, totul depinde de complexitatea aplicației dumneavoastră.

     În cazul în care sunteți un client Simple CRM (sau doar testați Simple CRM) vă rog să contactați suportul tehnic pentru a le expune în detaliu cererea dumneavoastră.

     Dacă nu sunteți încă un client, vă rog să completați formularul de comandă de pe pagina: https://docs.google.com/forms/d/1mt3Iy1J8Vr0th7fs0HWT0_MBJ43rcS7C6RGPvR4EV8g/viewform pentru a putea transmite apoi suportului tehnic nevoile dumneavoastră.

Suport tehnic

     Pentru suport tehnic vă rugăm să contactați operatorul de suport și nu departamentul de vânzare.

     Suportul tehnic este accesibil prin apăsarea prin butonului Rotund-Bleu din meniul de sus în fereastra de conectare a aplicației Simple CRM.

     Suportul tehnic este disponibil de luni până vineri între orele 10 - 18, ora Bucureștiului.