Comunitatea utilizatorilor Simple CRM

     Nu avem o comunitate a utilizatorilor Simple CRM, deoarece comunitățile se formează în jurul software-urilor care nu oferă suport tehnic și în cazul în care utilizatorii au nevoie de sprijin pentru a le gestiona.

     Din moment ce avem un site de suport extins: http://www.simple-crm-support.com, o comunitate nu este necesară.

     Este demn de remarcat faptul că, datorită abilităților noastre,  avem un centru de certificare ( http://www.simple-crm-academy.com ) și Simple CRM Club (http://www.simple-crm-club.com) care publică săptămânal sfaturi despre CRM, vânzări, management, resurse umane si marketing.

Schimbarea parolei unui utilizator

      Pentru a schimba parola unui utilizator Simple CRM :

1. Conectați-vă la  Simple CRM  cu identificatorul unui administrator (implicit este "admin").
2. Mergeți în  aplicație la "Admin"(meniul de sus "Admin" > Admin).
3. Faceți clic pe "Lista utilizatori".
4. Faceți clic pe ID-ul utilizatorului pentru a schimba parola.
5. În fereastra de editare a utilizatorului introduceți de 2 ori noua parolă.
6. Faceți clic pe butonul "Salvare".

Schimbarea tipului unui utilizator

     Pentru a schimba tipul unui utilizator Simple CRM trebuie să urmați paşii următori :

1. Conectați-vă la Simple CRM  cu ID-ul de administrator.
2. Mergeți la modulul "Admin" (meniul de sus > Utilizator).
3. Faceți clic pe tab-ul "Lista utilizatori".
4. Faceți clic pe numele de utilizator unde doriți să schimbați tipul.
5. Se introduce parola utilizatorului de 2 ori.
6. Schimbați tipul de utilizator la noul tip.
7. Faceți clic pe "Salvare".

Limitarea drepturilor utilizatorior

     Dacă se doreşte, drepturile anumitor utilizatori în soluţia noastră de gestiune a relaţiei client pot fi limitate.

     În Simple CRM există trei nivele de utilizatori: 

• Administratorul intern are drepturi depline și poate face orice. El configurează programul pentru folosire. El este cel care acordă drepturilor de utilizare celorlalţi utilizatori, via "Meniu Principal" - entitatea "Admin" - "Listă de Utilizatori". 
• Utilizatorul obișnuit care vede totul în afară de ceea ce îi este interzis să vadă.
• Utilizatorul de proiect care nu vede nimic altceva decât ceea ce îi este permis să vadă.